Inhoud
Het Merriam-Webster-woordenboek definieert communicatie als "de handeling of het proces van het gebruik van woorden, geluiden, tekens of gedragingen om informatie uit te drukken of uit te wisselen of om uw ideeën, gedachten, gevoelens enz. aan iemand anders te uiten.
Uit de bovenstaande definitie lijkt het zeker dat er talloze manieren zijn om je punt duidelijk te maken bij het overbrengen van een gedachte. Waarom lijkt het er dan op dat dit "proces", of het gebrek daaraan, kan leiden tot tal van problemen en uitdagingen in relaties? Het is zelfs niet ongewoon om te horen dat een gebrek aan communicatie wordt gezien als een veel voorkomende factor die bijdraagt aan de ontbinding van een huwelijk.
Een deel van het dilemma kan worden verklaard met communicatiestijlen. Als individuen ontwikkelen we allemaal onze eigen unieke smaak, als je wilt, met betrekking tot hoe we informatie het liefst geven en ontvangen. Er ontstaan uitdagingen wanneer we communiceren met iemand anders die een significant andere communicatiestijl heeft dan de onze. Als we ons bewust zijn van deze stijlen, kunnen we de manier waarop we communiceren met verschillende doelgroepen aanpassen of individualiseren.
Mark Murphy, schreef het artikel, “Welke van deze 4 communicatiestijlen ben jij??” voor Forbes magazine (www.forbes.com). In het artikel schetst Murphy vier communicatiestijlen:
1. Analytisch - individuen kunnen worden omschreven als "gewoon de feiten mevrouw" type mensen. Het is niet nodig om tot het uiterste te gaan met minutieuze details en bloemrijke taal. Gegevens, statistieken en feiten zijn de analytische communicator die nodig is.
2. Intuïtief – deze communicatiestijl houdt van het overzicht. Ze willen het bos, geen individuele bomen. Details worden als omslachtig beschouwd.
3. Functioneel – mensen in deze categorie snakken naar details, duidelijkheid, planning en eindpunten. Het is van het grootste belang voor de functionele communicator, dat niets over het hoofd wordt gezien en dat alle aspecten worden verantwoord.
4. Persoonlijk – deze aanpak heeft grote waarde in het bouwen van een verbinding met hun communicatie. Er wordt een verbinding opgebouwd omdat deze communicatoren ernaar streven niet alleen te bepalen hoe iemand denkt, maar ook hoe hij zich voelt.
Hoewel sommigen sceptisch staan tegenover dit soort labels en zichzelf omschrijven als een combinatie van elke communicatiestijl, kan men bij nadere inspectie ontdekken dat ze meer geneigd zijn naar de ene benadering te neigen dan naar de andere. Dit geeft ook enig inzicht in hoe u communiceert versus hoe uw partner informatie doorgeeft. Dit stelt iemand op zijn beurt in staat om de communicatiestijl van zijn partner door een andere lens te bekijken.Je bent bijvoorbeeld gefrustreerd over je partner omdat hij vanuit jouw perspectief afwijzend lijkt te zijn als je een gesprek voert. In werkelijkheid kan het zijn dat uw partner een intuïtieve communicator is, die op u wacht, die misschien een persoonlijke communicator is, om uw lange gesprek door te komen, zodat ze de verkorte versie kunnen tevoorschijn halen waarnaar ze op zoek zijn.
Sommigen geloven misschien dat het hebben van dramatisch verschillende communicatiestijlen schadelijk kan zijn voor een relatie. In sommige gevallen kan dat, met name in situaties waar er een gebrek aan begrip is en een onwil om deze communicatieverschillen aan te passen en te accommoderen.
Jaren geleden, net voordat mijn man en ik gingen trouwen, vroeg ik hem om een persoonlijkheidsquiz met mij te doen. (Ja, er was een rol in de ogen en een hoorbare zucht. Niet zijn ideale manier om een avond door te brengen, maar dat is wat er gebeurt als je gaat trouwen met een maatschappelijk werker.). Wat uit deze avond voortkwam, was het ontwikkelen van inzicht in hoe ieder van ons tikt. Waren de resultaten voor ons allebei dood, niet op elk gebied, maar redelijk dichtbij, en dat zette ons op zijn beurt aan tot een gesprek over onze individuele voorkeuren met communicatie, conflictoplossing, enz.
Dat gezegd hebbende, het onderhouden van effectieve communicatie vereist weloverwogen inspanningen in elk huwelijk/relatie, en het verfijnen van communicatieve vaardigheden is een continu proces.
Enkele manieren om uw communicatieve vaardigheden in topvorm te houden zijn onder meer;
1. Niet horen, maar luisteren
Luisteren om te reageren en/of je standpunt te verdedigen, is in wezen horen. De tijd nemen om je op je partner te concentreren, terwijl je oprecht geïnteresseerd bent in het begrijpen waar ze vandaan komen, is echt luisteren.
2. Zet afleidingen weg
Er valt iets te zeggen voor oogcontact en iemand die aandachtig vooroverleunt terwijl u een onderwerp bespreekt dat u belangrijk vindt. Het geeft een duidelijk signaal af dat ze aanwezig en beschikbaar zijn. Een gesprek voeren met iemand die wordt afgeleid door een mobiele telefoon, mensen die langslopen en/of spinazie tussen hun tanden, stuurt een heel andere boodschap over hoe ze prioriteit geven aan het gesprek/de informatie die je probeert door te geven.
3. Stel vragen
Als het adagium voor onroerend goed "locatie, locatie, locatie" is, moet het communicatie-woord "verduidelijken, verduidelijken, verduidelijken" zijn. Het is altijd goed om contact op te nemen met uw partner om er zeker van te zijn dat u begrijpt wat er wordt gezegd en dat u allebei op dezelfde lijn zit.
Ik zie mezelf graag als een goede communicator, mijn man is ook niet half slecht. We hebben echter van tijd tot tijd nog steeds misverstanden en een van ons eindigt met te zeggen: "oh, ik dacht dat je dit bedoelde", We hebben allemaal verschillende perspectieven waaruit we putten, dus inchecken is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat je' beide bewegen in dezelfde richting.
4. Let op je lichaamstaal
Hoewel er enige discussie is over hoeveel van onze taal verbaal versus non-verbaal is, lijdt het geen twijfel dat we in intieme relaties met onze partners ons zeer bewust zijn en afgestemd op subtiele signalen die onze partner vertoont.
5. Alles behalve de gootsteen
Als u communiceert over een moeilijk onderwerp dat emotioneel beladen is, probeer dan uw punten kort en actueel te houden. Als je dingen binnenhaalt die jaren geleden zijn gebeurd, kan je partner het gevoel hebben dat je alles naar hem gooit - alles behalve de gootsteen. Dit leidt meestal tot defensiviteit en een storing in de communicatie.
6. Vraag om feedback van anderen
Als u en uw partner het oneens zijn over bijvoorbeeld de verdeling van de taken tussen uw kinderen, kan het verzamelen van informatie van familie en vrienden over hoe zij dit probleem aanpakken, u een verscheidenheid aan perspectieven en benaderingen geven die nuttig kunnen zijn bij het werken dit dilemma uit met je partner.
Aangezien communicatie, zowel verbaal als non-verbaal, een belangrijk onderdeel is van ons dagelijks leven, zou je denken dat we allemaal experts zijn in het overbrengen van onze punten. De realiteit, dat zijn we niet. Zelfs de meest effectieve communicators moeten de tijd nemen om in te checken om ervoor te zorgen dat hun boodschap wordt ontvangen en hun aanpak aanpassen aan hun publiek. Als u zich hiervan bewust bent, kunt u een heel eind komen bij het ontwikkelen van betere communicators.